আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। basa9 কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার বা শেয়ার করে না।
basa9 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে basa9 আপনার কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতি https://basa9.pro ওয়েবসাইট এবং basa9 মোবাইল অ্যাপ – উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। basa9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা কোনো আইনি জটিল ভাষা ছাড়াই সহজ বাংলায় সব বিষয় উপস্থাপন করেছি, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
basa9 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় | অ্যাকাউন্ট যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন | পেমেন্ট ও অডিট | ৭ বছর |
| গেমিং লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি | ৩ বছর |
| কারিগরি লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ১ বছর |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা | ৩০–৯০ দিন |
basa9 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন সেটাই প্রধান উৎস। এর মধ্যে আছে নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য।
আপনি যখন basa9-এ প্রবেশ করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য লগ করে। যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ কীভাবে সময় কাটালেন।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে KYC সেবাদাতার মাধ্যমে তথ্য যাচাই করা হতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসর থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্যও সংগ্রহ করা হয়।
basa9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
basa9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
basa9 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
basa9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
basa9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সেগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সাহায্য করি।
আপনার সম্পর্কে basa9-এর কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থামিয়ে রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল ও বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
basa9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকে।
basa9 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলি।
অভিভাবক হিসেবে আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারে সচেতন থাকুন এবং কোনো সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
basa9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবো।
প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখলে সব পরিবর্তন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারবেন।
পরিবর্তনের পরেও basa9 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
basa9-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা বহুস্তরীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
পরিচয় যাচাই শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তার জন্য। KYC তথ্য কঠোর নিয়মে সংরক্ষিত, অন্য কোথাও ব্যবহার বা শেয়ার হয় না।
basa9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার অংশ নয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার।
basa9-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে। নিয়ন্ত্রিত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্মে আপনি নিরাপদ।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। কোনো প্রশ্নই ছোট নয়।